Mon rôle consiste à (co)définir et formaliser la stratégie de communication digitale d'une organisation (publique ou privée), puis à organiser et opérer sa mise en œuvre. Cette mise en œuvre relève généralement d'activités éditoriales ou de gestion fonctionnelle de projets digitaux.

English version

 

Profil

Domaines

Concernant mon rôle :

  • il pourrait avoir trait :
    • à la communication institutionnelle (corporate),
    • au marketing digital (webmarketing) ;
  • il pourrait relever :
    • de la création et de la gestion de contenus digitaux,
    • de la gestion de projets digitaux ;
  • il pourrait être centré sur la définition de la stratégie de communication digitale (externe ou interne) et sur sa mise en œuvre ;
  • il pourrait intégrer une réflexion sur l'image (fixe ou animée) et son utilisation ;
  • il pourrait avoir un lien fort avec la construction ou le renforcement et l'animation de communautés en ligne.

 

Poste(s)

Le poste peut avoir plusieurs intitulés :

  • responsable de la communication digitale, responsable de la communication Web, responsable éditorial Web ;
  • webmaster, webmaster éditorial, Web content manager ;
  • social media manager, animateur de communautés ou community manager ;
  • chef de projet digital, chef de projet Web ou digital manager.

 

Supports

  • Les sites Internet, intranet, extranet et les applications ;
  • Les comptes et pages de médias sociaux, les plateformes collaboratives, les réseaux sociaux d'entreprise (RSE).

 

Détails

Stratégie de communication digitale

Analyse

  • Recueil de besoins
  • Audit de l'existant (analyse fonctionnelle, éditoriale, ergonomique, d’audience)
  • Identification de bonnes pratiques
  • Étude de positionnement, benchmarking

Conseil

  • Conception et mise en place d'une veille sur Internet
  • Note stratégique, synthèse

 

Langues

  • Français : langue maternelle
  • Anglais : courant -- niveau C1 CEFR certifié, juillet 2015 (en savoir plus)

 

Création et gestion de contenus

Préparation de contenus

  • Guide éditorial
  • Planification éditoriale
  • Rédaction, suivi des traductions
  • Recherches iconographiques ou création de visuels
  • Mise en ligne, mise en page

Mise en ligne et animation

  • Internet, blog, intranet
  • Pages ou comptes de réseaux sociaux
  • Chaîne Youtube
  • Emailing

Référencement

SEO, SEM.

 

Coordination et RP

Coordination de communautés

  • Préparation et animation de réunions
  • Formations et guides éditoriaux
  • Administration d'espace numérique de travail
  • Sondages, votes en ligne

Relations publiques

  • Relations presse
  • Préparation d'événement, animation de stand
  • Réponse aux questions d'internautes, de journalistes

 

 

Gestion de projets digitaux

Création ou refonte de site Internet, extranet, intranet, seul ou en équipe selon les projets :

  • Sélection et coordination de prestataires
  • Cahier des charges et spécifications détaillées
  • Scénarii de navigation, zonings, prémaquettes
  • Recherche d'outils, modules ou services

 

Compétences informatiques

  • Systèmes de gestion de contenu dynamiques (CMS) : Drupal, Joomla, Typo3, WordPress…
  • Emailing : Mailchimp, Sarbacane
  • Réseaux sociaux : Facebook (page), Google+ (page), LinkedIn, Twitter, Youtube (chaîne)...
  • Graphisme : Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Acrobat
  • Référencement et suivi du trafic : Google Adwords, Analytics, Trends
  • Veille sur Internet : Diigo, Inoreader, Mention...
  • Gestion des réseaux sociaux et curation : Buffer, HootSuite, Sendible
  • Gestion de projets : Project, Planzone, Smartsheet, Trello, Visio
  • Bureautique : Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word), Open Office, Google Drive (Docs, Spreadsheet, Slides)...

 


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